(+373) 22 500 880
(+373) 22 500 880 (+373) 22 548 824

Lun–Vin 09:00 — 18:00

Sâmbătă 10:00 — 15:00

RO
RU

Întrebări frecvente

Informații utile

Întrebări frecvente

Am adunat răspunsurile la cele mai frecvente întrebări despre rezervări, plăți, documente și călătorii.

Cum pot rezerva o călătorie? +
Puteți trimite o cerere prin formularul de pe site, ne puteți contacta telefonic sau puteți vizita oficiul nostru. Un consultant vă va ajuta să alegeți destinația, hotelul și perioada potrivită.
Ce documente sunt necesare pentru călătorie? +
Lista documentelor depinde de destinație. În general, aveți nevoie de un pașaport valabil, bilete, voucherul turistic și asigurare medicală. Pentru unele țări poate fi necesară și o viză.
Cum pot achita serviciile turistice? +
Plata poate fi efectuată conform opțiunilor disponibile în agenție: prin transfer bancar, cu cardul sau în numerar. Consultantul vă va comunica suma avansului și termenul pentru plata integrală.
Este inclusă asigurarea medicală? +
În funcție de pachet, asigurarea medicală poate fi inclusă sau oferită separat. Vă recomandăm să verificați acoperirea poliței înainte de plecare.
Pot modifica sau anula rezervarea? +
Modificarea sau anularea este posibilă în conformitate cu condițiile operatorului turistic, companiei aeriene și hotelului. Pot fi aplicate taxe sau penalități, în funcție de data solicitării.
Cu cât timp înainte este recomandată rezervarea? +
Pentru cele mai bune tarife și o selecție mai mare de hoteluri, recomandăm rezervarea cu câteva luni înainte. În perioadele de vârf și de sărbători este indicat să rezervați cât mai devreme.

Nu ai găsit răspunsul?

Contactează-ne, iar consultanții noștri îți vor oferi toate informațiile necesare.

Contactează-ne

Oferte fierbinți