График работы 8:00 - 19:00
Понедельник - Суббота
(+373) 22 500 880
(+373) 795 09 164
Республика Молдова
г.Кишинев, Бд.К.Негруцци, 5

Условия пользования

Договор между пользователем (Пользователь, вы) и INTERCANGAL SRL, (www.cangaltur.md, новый). Пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия договора (Условия и положения), прежде чем использовать сайт www.cangaltur.md  Сайт предлагается "INTERCANGAL" со офисом в Р. Молдова, бул. Негруцци 5. Обратите внимание, что вся корреспонденция, касающаяся Службы по работе с клиентами, должна быть отправлена ​​на этот адрес.

 

 Принятие условий

 Используя этот сайт или заказывая туристические услуги по электронной почте или телефону, вы полностью соглашаетесь с этими условиями без каких-либо ограничений. Если вы не согласны ни с одним из описанных пунктов, вы не имеете права использовать этот Сайт каким-либо образом.

 

 INTERCANGAL SRL услуги

 INTERCANGAL предлагает вам автоматическую систему, которая предлагает возможность поиска и проверки доступности для различных туристических услуг и позволяет сделать желаемое бронирование. Для туристических пакетов цены на сайте носят информативный характер и могут быть изменены в любое время. После запроса на сайте агент NTERCANGAL подтвердит тариф по электронной почте или по телефону. другие (поставщики туристических услуг). INTERCANGAL не несет ответственности за туристические продукты и услуги, предлагаемые поставщиками туристических услуг, и не гарантирует каким-либо образом (прямо или косвенно) точность или качество продуктов и услуг, отраженных на этом Сайте.

 

 Информация, опубликованная на Сайте

 INTERCANGAL предлагает общую информацию через Сайт для консультативных целей. Обратите внимание, что информация, опубликованная на Сайте, может быть изменена в любое время. INTERCANGAL не гарантирует, что информация на Сайте может не содержать ошибок или недостатков, но мы приложим все усилия, чтобы исправить ошибки, как только они будут уведомлены нам.

 

 Язык публикации информации

 INTERCANGAL прилагает все усилия, чтобы в румынской и русской версиях Сайта соответствующая информация о предлагаемых услугах и условиях, применимых к конкретной услуге, была опубликована на румынском и русском языках. Если есть какие-либо сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , чтобы получить помощь от одного из наших консультантов.

 

Условия предоставления туристических услуг

 Любое бронирование или запрос бронирования, сделанные на Сайте или по телефону, электронной почте, будут рассматриваться как ваше намерение приобрести определенный туристический продукт или услугу у INTERCANGAL. Если ваш запрос будет принят, вы получите подтверждение по электронной почте от INTERCANGAL, и этот договор вступит в силу. Все туристические услуги, публикуемые на Сайте, предоставляются в зависимости от наличия Поставщиков туристических услуг. Положения и условия поставщика туристических услуг (включая правила перевозки пассажиров, установленные авиакомпаниями, часы въезда / выезда из отеля, условия отмены / изменения туристических услуг) будут применяться дополнительно к положениям и условиям этого сайта. Во время вашей навигации. На Сайте вы сможете увидеть ссылки на различные условия, применимые к специальным предложениям. Пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия, но, пожалуйста, свяжитесь с INTERCANGAL для получения полной информации. Вы несете прямую ответственность за соблюдение условий, установленных Поставщиком туристических услуг в отношении времени посадки, повторного подтверждения рейсов или любых других правил. Обратите внимание, что минимальное время посадки (до вылета), рекомендованное авиакомпаниями, составляет 120 минут. для рейсов в Европу, 180 мин. для рейсов за пределы Европы. Некоторые авиакомпании хотят подтвердить полет как минимум за 72 часа до вылета. Несоблюдение этого правила может привести к отмене бронирования вашего рейса.

 

 Условия авиабилетов

 

 Бронирование авиабилетов

 Авиабилеты можно забронировать по электронной почте или по телефону. Любое бронирование, сделанное по электронной почте или телефону, подлежит принятию настоящих условий и особых условий, наложенных авиакомпаниями, которые будут представлены вам в электронном письме с подтверждением бронирования или по телефону консультантами INTERCANGAL. Они сообщат вам о наличии мест и стоимости билетов, которые могут быть подтверждены. Для выдачи авиабилетов необходимо оплатить их в офисе INTERCANGAL или банковским переводом. При бронировании вы будете уведомлены об условиях оплаты, предоставленных авиакомпаниями. Для линейного бронирования большинство линейных компаний требуют, чтобы оплата билетов производилась максимум за 24–48 часов, в течение которых INTERCANGAL гарантирует наличие мест и тарифов. Если оплата не была произведена в течение указанного интервала, авиакомпания оставляет за собой право автоматически аннулировать билеты. Для дешевых билетов бронирование невозможно осуществить без регистрации оплаты на счетах INTERCANGAL, поэтому агентство не гарантирует бронирование мест и Цены сообщаются на момент запроса бронирования. Это будет гарантировано только после того, как оплата будет произведена, и билеты будут оформлены. Внимание: между моментами запроса на бронирование по электронной почте или по телефону и при оплате авиабилетов могут произойти изменения цены или места могут быть недоступны. В этих ситуациях INTERCANGAL сообщит пассажирам, и они согласятся  или предложат новые варианты полета для удовлетворения их потребностей.

 

Отмена / Изменения

 Если вы хотите отменить или изменить зарезервированную или приобретенную услугу (и поставщик туристических услуг позволяет это), вы обязаны сообщить INTERCANGAL в письменном виде или по телефону о своих намерениях. В некоторых случаях вы не сможете отменить / изменить определенные туристические услуги или вам придется соблюдать определенные требования для этих действий. INTERCANGAL принимает все формы письменных заявлений. Агентство не может отменить / изменить туристическую услугу до получения вашей заявки. Вы можете отменить бронирование через Сайт в соответствии с положениями и условиями Поставщика туристических услуг. В случае изменения бронирования (включая, но не ограничиваясь, отмены, возврат средств, изменение имени), INTERCANGAL оставляет за собой право применять определенные сборы для покрытия административных расходов, которые могут возникнуть в результате этого действия. Эти налоги отличаются от налогов, взимаемых непосредственно поставщиком туристических услуг. В случае отмены авиабилетов / туристических услуг по добровольным причинам, плата за обслуживание, взимаемая INTERCANGAL на момент выдачи билетов / туристических услуг, не возвращается. В случае форс-мажорных обстоятельств  авиакомпания может отменить или задержать рейс, а также отменить бронирование без предварительного уведомления Пассажира, после получения денег, которые будут возвращены пассажиру, или предложить новые варианты полета. Во всех этих случаях пассажир будет информирован непосредственно авиакомпанией или представителями INTERCANGAL.

 

 Багаж

 Каждая авиакомпания имеет свои правила перевозки багажа. Эта информация предоставляется вам в процессе бронирования или консультантами INTERCANGAL по электронной почте или по телефону. Для некоторых авиакомпаний ручная кладь и / или багаж  включены в тариф, указанный на сайте. Для авиакомпаний low cost и некоторых авиакомпаний плата за багаж взимается отдельно от цены билета, и эта информация будет указана при бронировании. Багаж можно приобрести во время бронирования или после оформления авиабилета, но не позднее регистрации. Каждая авиакомпания имеет разные размеры (количество килограмм ,  длина / ширина / высота) для ручной клади или багажа. Если ваш багаж не подходит под эти размеры, авиакомпания имеет право взимать с вас дополнительную плату.

 

Регистрация

 Регистрация может быть сделана в аэропорту, но для авиакомпаний low cost взимается дополнительная плата. Чтобы избежать дополнительной оплаты, INTERCANGAL рекомендует регистрироваться онлайн. Информация о онлайн-регистрации будет сообщена агентами INTERCANGAL при бронировании.

 

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

1. Агентство несет ответственность за правильную выдачу авиабилетов и за добросовестное информирование пассажира об условиях продажи авиабилетов.

2. Пассажир обязан присутствовать на посадке на рейс не менее чем за 3 часа до времени вылета, чтобы иметь возможность выполнить необходимые формальности и в особых случаях, согласно информации, предоставленной агентством.

3. Агентство не несет ответственности и не может требовать компенсации, потому что пассажир не вылетел при следующих условиях:

· Пассажир не прибыл вовремя на посадку (время вылета указано на билете)

· Пассажиру отказывают в посадке из-за проблем, связанных с его личными документами (включая отсутствие въездной визы для страны назначения, поддельной визы, паспорта с запретом и т. Д.) Или в случае необоснованного отказа властей разрешить поездку.

· Другие обстоятельства или случаи форс-мажорных обстоятельств, которые агентство не могло предвидеть или избежать.

4. Агентство не несет ответственности за задержки или изменения расписания авиакомпании, для которой был выпущен билет, за качество полета или за услуги, связанные с рейсом (например, потери багажа), обязательства, которые ложатся непосредственно на компанию. В таких ситуациях пассажир обращается непосредственно к перевозчику, который будет компенсировать пассажиру в соответствии с международными правилами.

5. Пассажир может отказаться от приобретенного билета на самолет в любое время до даты вылета. Если правила компании допускают более выгодные условия возврата, агентство будет применять эти правила в пользу пассажира.

6. Пассажир не может использовать только составные части рейса, связанные с приобретенным билетом. Непредставление пассажира на первом рейсе считается отказом от билета, и применяются положения этих общих условий.

7. Пассажир не может отдать билет на самолет третьему лицу.

8. Отказ от полета означает потерю билета на самолет со штрафом 100% от стоимости билета.

9. В случае, если пассажир по своей вине только частично использует рейсы, зарегистрированные в купленном билете на самолет, он не сможет требовать какой-либо компенсации от агентства или компании, для которой был выпущен билет.

10. Пассажир обязан убедиться, что у него / нее есть все юридические документы, необходимые для выполнения поездки (включая, помимо прочего: паспорт, визу, доверенность, свидетельство о состоянии здоровья, доверенность нотариуса), агентство не несет ответственности перед пассажиром, если он по этой причине отказывается отправляться или въезжать в страну назначения. Отказ от посадки по одной из этих причин относится к исключительной ответственности пассажира, при этом он не может требовать компенсации агентству.

11. Агентство будет добросовестно информировать пассажира о необходимых формальностях для запрашиваемой поездки в соответствии с информацией, предоставленной компьютеризированной системой бронирования, но не может нести ответственность за достоверность этой информации, а также за ответственность, которая будет предложена или нет, поскольку услуга информация является дополнительной и не относится к услуге выдачи авиабилетов.

12. Агентство не несет ответственности за любой ущерб или неудобства, причиненные пассажиру во время полета или из-за изменений в расписании, задержек рейса и т. Д., Обстоятельства, которые находятся вне контроля и воли агентства.

 

 Условия туристических пакетов и поездок в город и туроператорских предложений

 Будь то выходные  или отпуск, INTERCANGAL предлагает своим клиентам очень удобный способ персонализировать свой отпуск. Как правило, предложение типа городского отдыха, предлагаемое INTERCANGAL, состоит из следующих туристических услуг: транспорт (предпочтителен самолет), проживание и дополнительное питание, в зависимости от выбранного отеля. Предложение варьируется для любого пункта назначения, запрошенного клиентом. В маркетинговых целях и для сокращения времени отдельного поиска туристических услуг, включенных в экскурсию по городу, INTERCANGAL предлагает своим клиентам возможность просмотреть эти услуги, представленные в одном пакете предложений. Услуги, включенные в городской отдых, можно приобрести отдельно, так как они являются теми же услугами, которые представлены в предложении на сайте, или клиенты могут запросить персональное предложение, и в этом случае туристические услуги могут отличаться от услуг, предлагаемых на сайте.

 

Тур операторские предложения

 

 INTERCANGAL предлагает своим клиентам туроператорские услуги (чартеры, круизы, круизы или любые другие услуги, предлагаемые туроператорами).

 

 Условия бронирования различаются в зависимости от каждого туристического продукта, включенного в предложение типа городского отдыха, и зависят от правил, установленных партнерами поставщиков туристических услуг, с которыми сотрудничает INTERCANGAL. Мы отмечаем, что бронирование будет осуществляться в зависимости от их доступности для партнеров агентства и в соответствии с условиями компании, упомянутыми на сайте www.cangaltur.md  или операторами INTERCANGAL для каждой услуги, выбранной отдельно. INTERCANGAL не несет ответственности за туристические продукты и услуги, предлагаемые поставщиками туристических услуг (такими как: авиакомпании, отели, компании по прокату автомобилей, другие) и не гарантирует (в явной или неявной форме) точность или качество товаров и услуг отражается на этом сайте. Любое бронирование, сделанное онлайн или офлайн (по телефону, электронной почте или непосредственно в агентстве INTERCANGAL, подразумевает принятие условий и правил, предусмотренных в контракте с туристом).

 

 Условия бронирования гостиницы

 Для большинства отелей обычное время заезда - 14:00, а выезд - до 12:00. Если вы прибываете в отель после указанного выше времени регистрации, ваши номера будут задержаны до 18:00 (по местному времени) с даты прибытия. Если вы прибываете в отель после этого времени, пожалуйста, укажите в бронировании (если есть поле для наблюдения) или сообщите нам об этой возможности, указав предполагаемое время прибытия. Если отель не уведомлен об этом, он имеет право перепродать номера. Дети до 2 лет считаются младенцами, и для того, чтобы получить для них детскую кроватку, требуется подтверждение от отеля. Пожалуйста, укажите, хотите ли вы, чтобы детская кроватка была установлена ​​в поле наблюдения из резервации (если она существует), или сообщите нам по электронной почте сразу же после завершения резервации. Размещение производится единицей размещения (за исключением случаев). в котором определенная комната зарезервирована и оплачена заранее). В случае, если бронирование невозможно (по уважительным причинам), единица размещения (для резервирований, сделанных Поставщиками размещения или I NTERCANGAL- для других бронирований), обязана предложить Вам размещение в другом гостиничном блоке той же категории. или выше. В этом случае турист обязан принять одну из альтернатив. В случае особых событий (ярмарок, выставок, конгрессов, спортивных, религиозных или политических мероприятий, официальных праздников и т. Д.) Бронирования могут иметь особые условия (минимальное количество ночей, более высокие тарифы, правила отмены бронирования или изменение специального бронирования, условия серебро и т. д.) Оплата бронирования должна быть произведена в соответствии с условиями, указанными при бронировании. Невыполнение этого условия приведет к отмене бронирования.

 

 INTERCANGAL скидки на отели

 INTERCANGAL оставляет за собой право проводить параллельно несколько дисконтных кампаний по предложениям отелей, поскольку скидки не требуются для всех отелей. Скидки устанавливаются в соответствии с условиями отеля и политикой скидок INTERCANGAL. Способ расчета предложений заключается в следующем: тариф, полученный от поставщика (сниженная цена), может быть дисконтирован на несколько процентов. Таким образом, гости, бронирующие только через INTERCANGAL, могут воспользоваться скидками в ряде отелей нашей базы данных (процент скидки может отличаться для каждого отеля в зависимости от местоположения, категории, поставщика и т. Д.).

 

Условия отмены и изменения бронирования:

 В зависимости от политики отмены бронирования, отмена может быть произведена в письменной форме в INTERCANGAL. Письменный запрос должен быть сделан владельцем бронирования с понедельника по пятницу с 9 до 19 часов, обозначенных с 09:00 до 18:00 часов по электронной или обычной почте. Политика отмены, применяемая к каждому бронированию, зависит от типа услуги, поставщика туристических услуг, даты поездки или других факторов, указанных поставщиком туристических услуг. Политика отмены будет указана во время бронирования, на странице сведений о бронировании, на странице подтверждения и в электронном подтверждении бронирования. Пожалуйста, обратите внимание: Пожалуйста, внимательно прочитайте условия отмены до подтверждения бронирования. Если вы не согласны с правилами отмены бронирования, бронирование не может быть подтверждено.

 

  Жалобы

 Проблема, возникшая во время пребывания туриста, должна быть срочно доведена до INTERCANGAL, чтобы иметь возможность своевременно ее решить. Кроме того, любая жалоба должна быть подана в письменном виде, и копия должна поступить в ИНТЕРКАНГАЛ в течение 2 дней после окончания пребывания. Все жалобы / жалобы будут расследованы, и ответ будет предоставлен сразу после полного анализа представленной ситуации.

 

 Визы и вакцины

 Визы не включены в стоимость проживания. Туристы несут ответственность за их своевременное получение. Также туристы должны убедиться, что проездные документы (паспорт или удостоверение личности) действительны не менее 6 месяцев с даты отъезда Р.Молдова. Прививки, необходимые для определенных направлений, также входят в сферу ответственности туриста.

 

 Оплата

 Мы не принимаем другие способы оплаты, кроме тех, которые представлены на Сайте, и мы не несем никакой ответственности за суммы денег, отправленные курьером. В зависимости от условий, установленных отелями, во время бронирования вас могут попросить оплатить полную или частичную оплату зарезервированной услуги, и оплата будет произведена в учетной записи INTERCANGAL.

 

 INTERCANGAL не берет на себя никаких обязательств по выдаче билетов, ваучеров или других проездных документов в случае неоплаты заказанных услуг. В любом случае вы несете ответственность за оплату сумм, связанных с заказанными туристическими услугами. Все сборы и платежи могут колебаться из-за изменения обменного курса.

 

Методы оплаты

 Проездные документы, связанные с бронированием (авиабилет, туристический ваучер или счет-фактура), могут быть отправлены по электронной почте на адрес, указанный при бронировании, или могут быть получены непосредственно в нашей офисе. Наши консультанты могут предоставить вам подробную информацию в любое время, если это необходимо.

 

 Использование сайта

 INTERCANGAL SRL не несет ответственности за возможности Пользователя по доступу или использованию Сайта, а также за сбои, вызванные отсутствием этих навыков. INTERCANGAL не гарантирует, что Сайт не будет подвержен вирусам или другим действиям, которые могут вызвать дефекты или другие потери.

 

 Обязательства пользователя

 Вы соглашаетесь соблюдать следующие обязательства, включая (без ограничений):

·         финансовая ответственность за все транзакции в вашей учетной записи или имени.

·         Вы старше 18 лет и обладаете правоспособностью возбуждать судебные иски

·         обеспечение точности предоставленных данных о вас или членах вашей семьи

·         не использовать Сайт в спекулятивных целях, создавать ложные или мошеннические бронирования

·         Передача политического материала, порнографического, расистского или другого материала, который нарушает авторские права

 

 Обязательство не изменять, копировать, передавать, распространять, продавать, отображать, лицензировать или воспроизводить содержимое Сайта, за исключением личного и некоммерческого использования одной копии информации, содержащейся на Сайте: INTERCANGAL не гарантирует никаких гарантий в отношении расположение проездных документов (паспортов, виз, необходимых вакцин и т. д.), а также факт обновления информации на Сайте. В результате пользователь несет ответственность за то, чтобы он / она путешествовал в соответствии с мерами, применимыми к этим проездным документам.

 

 Новости

 Вы можете подписаться на новостную рассылку INTERCANGAL, которая будет отправлена ​​на ваш адрес электронной почты и будет содержать новости и специальные предложения, а также другую информацию.

 

 INTERCANGAL оставляет за собой право запретить вам доступ к Сайту в любое время без предварительного уведомления.

 

Ответственность INTERCANGAL SRL

 INTERCANGAL не несет ответственности за косвенные убытки, вытекающие из положений настоящего договора, из-за неправильного использования Сайта или туристических услуг, зарезервированных и приобретенных на Сайте.

 

 INTERCANGAL оставляет за собой право не предоставлять туристические услуги, цены на которые были указаны неправильно. В случае возникновения, соответственно, отображения возможных ошибок ценообразования, пользователь соглашается отказаться от всех и любых претензий к агентству, после чего в кратчайшие сроки вернуть суммы, уплаченные пользователем.

 

 INTERCANGAL несет ответственность только за прямые убытки, стоимость которых не будет превышать общий тариф купленных туристических услуг (за исключением случаев смерти или несчастных случаев, стоимость которых не имеет ограничений).

 

 INTERCANGAL не может гарантировать непрерывную поставку Сайта и не может нести ответственность за любые убытки любого рода, понесенные в результате этого факта, включая нереализованную прибыль.

 

 Форс-мажор или несостоятельность поставщика туристических услуг

 INTERCANGAL не несет ответственности за возникновение событий, вызванных форс-мажорными обстоятельствами или несостоятельностью поставщика туристических услуг. К крупным событиям относятся, помимо прочего, правительственные вмешательства, войны, похищения людей, пожары, наводнения, аварии, штормы, забастовки, террористические акты и т. Д. которые могут повлиять на INTERCANGAL или его поставщиков.

 

 Обменный курс

 Курсы обмена, указанные на Сайте, взяты из нескольких источников и не всегда обновляются ежедневно. Обязательно проверять курсы обмена со дня бронирования.

 

 Изменения на Сайте

 INTERCANGAL может изменять дизайн или содержание Сайта, включая доступность поставщиков туристических услуг, базу данных, а также другие функции Сайта.

 

 Секретность

 Условия политики конфиденциальности INTERCANGAL изложены в настоящих Условиях. Вы соглашаетесь на использование вашей личной информации компанией INTERCANGAL или ее аффинированными лицами и другими сторонами в соответствии с условиями и для указанных целей, указанных в Политике конфиденциальности INTERCANGAL.

 

 Политика безопасности

 INTERCANGAL использует безопасные технологии для защиты вашей личной информации и финансовых транзакций. INTERCANGAL соответствует процедурам и стандартам безопасности, установленным в Политике безопасности INTERCANGAL.

 

logo_original.png
  MD-2001, Р.Молдова, г.Кишинев, Бул. Константин Негруцци, 5
 

 

КОНТАКТЫ

Департамент туризма:
(+373) 79500809
(+373) 79500881

Департамент билетов:
(+373) 79548824
(+373) 79550010

Забронируйте онлайн билет на самолет и отели знаменитости на www.cangaltur.md. У вас есть доступ к авиабилетам, предложениям и акциям на недорогие рейсы по всему миру. Cangal Tur - самое загруженное туристическое агентство в Молдове. На cangaltur.md вы найдете лучшие предложения знаменитостей для онлайн авиабилетов, в том числе бюджетных авиабилетов. В Cangal Tur все просто: мы ищем лучшие цены на авиабилеты, все авиакомпании, бронируем более 250000 отелей и представляем вас в одном месте. На сайте cangaltur.md вы найдете авиабилеты по всем направлениям, в которые вы мечтаете отправиться. Cangaltur.md предлагает вам выбрать отдых, о котором вы мечтали. Если вы хотите взять отпуск в город или провести отпуск на море, посетить историческую историю или провести отпуск в Греции, воспользуйтесь последней минутой в Турции и предложите все включено в Болгарии, нам нужно ваше заявление. Мы подготовлены с самой полной информацией о рейсах, перевозках, оптимальном времени в пути, информации о том, что вы можете увидеть, когда ехать, или кошка стоит турпакет или билет на самолет.

© 2020 Cangal Tur. Все права защищены.